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Perguntas Frequentes

COMO COMPRAR?

- É bem simples, primeiro encontre um produto em alguma das nossas categorias.

- Adicione o produto que curtiu no carrinho de compras, para isso só clicar no botão comprar. Aqui você pode definir a quantidade de itens e calcular o frete de entrega para sua compra.

- Ao definir os produtos no carrinho de compras clique em ''Finalizar compra'', a próxima página será de identificação, caso seja cliente cadastrado basta inserir seu e-mail e senha, caso ainda não seja cliente, basta realizar um rápido cadastro.

- Após se identificar, escolha como quer que entregamos para você, após isso, é só clicar em ''avançar''.

- Para finalizar, selecionar o modo de pagamento, insira as informações e clique em ''Finalizar a compra''.

Pronto! Seu pedido foi realizado com sucesso, em instantes você receberá em seu e-mail a notificação de realização e o resumo do pedido.

 

É SEGURO COMPRAR NA LOJA?

Nossa loja virtual é 100% segura. A loja é protegida por certificação digital (RapidSSL - 256 Bit) que garante autenticidade, privacidade e a integridade dos dados, além disso, os sistemas de pagamentos são feitos através de plataformas confiáveis e seguras, onde suas informações ficam protegidas e criptografadas. Os pagamentos feitos através do cartão de crédito passam por uma análise antifraude para proteger a loja e o cliente. Portanto fique tranquilo.

 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com a localidade selecionada para entrega, bem como a forma de envio selecionada. Para conferir o prazo de entrega, basta entrar na página de detalhe do produto e clicar em Calcule o frete da entrega.

 

COMO ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS?

Você possui uma área exclusiva para acompanhamento dos seus pedidos, na área “Meus Pedidos” você terá acesso aos últimos pedidos e poderá pesquisar. Sempre mantenha seu e-mail atualizado, pois todo processo de acompanhamento do pedido em nossa loja envia e-mails sobre qualquer processamento e ou alteração no pedido.

 

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE OS PRODUTOS? COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES?

Para maiores informações envie uma mensagem no Fale Conosco, vamos respondê-la o mais rápido possível.

Sobre a loja

Olá, meu nome é Ricardo Guerreiro, sou Executivo na empresa Ecotrend. Esse espaço está destinado ao suporte sobre os produtos da ECOTREND Auto Protection Titanium. Número 1 em Cristalização de superfícies lisas e automotivas no mundo. Para conhecer nossos preços favor se identificar!

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